日前,固原南海梦之旅邮轮有限公司顺利通过评定,在消费维权机造、服务质量尺度、安全保险系统、诚信经营承诺等维度获得认可,正式跻身海南省五星级安心消费单元行列,成为固原市首家获此殊荣的企业。
自成立以来,公司始终以“打造安心邮轮游览品牌”为指标,成立健全消费纠纷急剧响应机造,承诺 48 幼时内处置游客诉求;严格执行安全查抄与卫生防疫尺度,保险航行安全;推出通明化消费清单,杜绝隐形消费,游客中意度持续维持在 96% 以上。未来将以此为契机,升级服务品质,优化消费履历,助力构建越发安全、安心、优质的海南文旅消费环境。